Dịch vụ của chúng tôi

Tiêu chuẩn chất lượng

Yêu cầu về chất lượng và chấp nhận:

1. Bên bán có trách nhiệm sản xuất, kiểm định thiết bị theo tiêu chuẩn kỹ thuật tương ứng và tiêu chuẩn nghiệm thu chất lượng đã được hai bên thoả thuận.

2. Bên bán đảm bảo rằng hàng hóa được cung cấp là hàng hóa mới, chưa qua sử dụng, được làm bằng vật liệu và quy trình sản xuất phù hợp nhất, đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, quy cách và công năng quy định trong hợp đồng về mọi mặt. Người bán đảm bảo rằng các sản phẩm đã được lắp đặt và vận hành chính xác.

3. Phải đáp ứng yêu cầu nghiệm thu. Sau khi hoàn thành việc vận hành thử, dây chuyền sản xuất hoạt động bình thường và chất lượng sản phẩm, cả hai bên sẽ cùng ký biên bản xác minh thiết bị.

Dịch vụ và cam kết

1. Bên bán cung cấp cho bên mua sơ đồ lắp đặt của bộ thiết bị đồng bộ; và, theo yêu cầu của người mua, cử nhân viên kỹ thuật đến địa điểm của người mua để hướng dẫn và hỗ trợ lắp đặt, vận hành thiết bị và đào tạo người vận hành cho đến khi người vận hành của người mua có thể độc lập sản xuất các sản phẩm đủ tiêu chuẩn.

2. Sau khi lắp đặt và khi có thể vận hành thử, nhà cung cấp phải đào tạo tại chỗ cho người vận hành thiết bị nếu cần.

3. Bên mua phải chuẩn bị lắp đặt thiết bị theo bản vẽ lắp đặt nền móng do nhà cung cấp cung cấp, danh sách chi tiết các công trình phụ trợ do người sử dụng chuẩn bị và hướng dẫn mua vật liệu. Người mua phải tích cực hợp tác với nhân viên dịch vụ của nhà cung cấp. Các đường dây cấp nước, điện, gas phải được bố trí tại các vị trí được chỉ định theo yêu cầu thực tế trong quá trình lắp đặt và chuẩn bị đầy đủ mọi vật tư phục vụ sản xuất. Nếu không đáp ứng được các điều kiện vận hành thử, nhân viên vận hành thử của nhà cung cấp sẽ quay trở lại.

4. Nhân viên dịch vụ của nhà cung cấp sẽ rời khỏi nhà máy trong vòng 2-5 ngày sau khi nhận được thông báo vận hành thử hoặc lắp đặt ban đầu của người mua (giới hạn đối với khách hàng trong nước trong phạm vi 900 km; các trường hợp đặc biệt như khách hàng nước ngoài sẽ được thảo luận riêng).

5. Nhà cung cấp phải đáp ứng thời gian giao hàng theo hợp đồng mà người mua yêu cầu. Hướng vận hành của thiết bị và màu sơn ngoại thất có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của người mua.

6. Việc bảo trì hoặc thay thế phụ tùng sau đó sẽ chỉ phát sinh chi phí. Nhà cung cấp sẽ cung cấp cho người mua các dịch vụ kỹ thuật toàn diện về quy trình sản xuất.

7. Trong quá trình lắp đặt và vận hành thiết bị, mọi chi phí liên quan đến công tác đào đất, gỗ, xây dựng và cẩu thiết bị cơ khí sẽ do Bên mua chịu.

8. Trong trường hợp bình thường, quá trình vận hành sẽ mất 7-8 ngày (không bao gồm thời gian di chuyển; đối với khách hàng nước ngoài, người mua phải chịu trách nhiệm về vé máy bay khứ hồi và tiền lương của nhân viên vận hành). Người mua phải chịu trách nhiệm về chỗ ở, bữa ăn và sự an toàn của nhân viên vận hành.

★ Thông tin chi tiết phải tuân theo các quy định trong hợp đồng.